“Jij bent de voelspriet van de organisatie”. Dat kreeg ik ooit eens te horen van een leidinggevende. Ik zag wat de aansturing van de organisatie met collega’s en met de onderlinge sfeer deed. De kant die het op leek te gaan, voelde niet goed. Vervolgens had ik een keuze: Negeer ik dit? Ga ik op zoek naar ander werk? Of probeer ik het bespreekbaar te maken? Ik koos voor het laatste. In mijn geval stond de leidinggevende open voor mijn constateringen. Ik probeerde mee te denken in oplossingen, gaf suggesties. Het was aan mijn leidinggevende om daar vervolgens iets mee te doen, of niet.
Iedere organisatie heeft één of meerdere voelsprieten. Vaak sensitieve mensen met een goed inlevingsvermogen. Je vindt ze in allerlei functies en rollen, door de hele organisatie heen. Je herkent ze door hun persoonlijke aandacht voor mensen, door hun loyaliteit richting de organisatie of in hoe ze hun voelspriet (vaak onbewust) inzetten voor het resultaat van hun taak of opdracht.
Als je zo iemand in je organisatie herkent, kan het bijzonder waardevol zijn om haar of hem de ruimte te geven, ze te hóren. Het zal de samenwerking en bedrijfscultuur versterken en kan vertrek van medewerkers voorkomen. Ook in de commerciële wereld is de tijd van alleen maar luisteren naar je verstand voorbij. Luisteren naar je gevoel (of dat van een ander) en inlevingsvermogen tonen om daar vervolgens naar te handelen, zijn sleutelwoorden voor de toekomst. Ónze toekomst.
- Herken je de voelspriet in je organisatie?
- Hoe ga jij met haar of hem om?
